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                  2018年全國旅遊類消費投訴微增

                  作者:運營中心  來源:本站  發表時間:2019/3/26 9:17:43   瀏覽:
                  2018年是藝術與旅遊一體化的第一年 ,旅遊環境不斷優化 ,消費者對旅遊質量提出了新的要求 。根據中國消費者協會2018年全國消費者協會收到的投訴分析 ,2018年 ,全國消費者協會收到8,487起旅遊消費投訴 ,佔服務投訴的2.30% ,與2017年同期相比 ,上漲1.23% 。其中 ,旅遊和強迫購物不一致等“舊”問題仍然存在 ,佔投訴數量的一半;與此同時 ,隨着共享住宿和網上預訂的全面發展 ,線上線下不一致和酒店信息披露也引發了問題 。社會受到廣泛關注 。 TR TR 中國消費者協會的投訴報告顯示 ,消費者提出的問題主要集中在旅遊行程 ,交通 ,住宿和景點等旅遊合同的模糊性 ,或住宿和餐飲標準的減少 ,以及不參加 。自籌資金項目的消費者受到脅迫 ,被誤導 ,甚至被忽視 。
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                    伴隨着我省傳統旅遊旺季的到來 ,旅遊市場一片火爆 ,進入了高峯期 ,旅遊安全防範也進入敏感期 。旅遊人數的激增一方面標誌着旅遊業的蓬勃發展 ,但是另一方面也警示我們旅遊巨大人流量後面隱藏着的安全隱患應當引起多方注意 。針對旅遊安全如何保障的問題 ,景區、相關旅遊企業應當注重基礎建設 ,完善監管制度 ,而作爲遊客 ,也應從自身做起 ,提高規避風險意識 。 日前 ,李克強簽署國務...

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